Новости РСПМ и компаний

21.02.2020 Трейдинг — это широкий ассортимент продукции и отлаженный сервис


Универсальные металлоторговые компании, поставляющие практически весь спектр проката потребителям, занимают бóльшую долю рынка металлопродукции. Как они развиваются, рассказали нашему журналу руководители компаний, вошедших в топ-10 рейтинга ведущих российских поставщиков по итогам II полугодия 2019 г.
 
Как вы оцениваете итоги прошедшего года на рынке проката черных металлов, стальных труб и метизов? Что удалось сделать вашей компании с целью укрепления конкурентоспособности?
 
О. Тюрпенко
Генеральный директор, Металлсервис-групп
Прошедший год оцениваем позитивно. Ключевой задачей с целью повышения конкурентоспособности стало расширение ассортимента с переходом к «тяжелым» позициям металлопродукции. Основная цель деятельности в 2020 г. — сохранение уже имеющейся доли на рынке и дальнейшее расширение ассортимента.
 
Д. Борщинский
Генеральный директор, Металлокомплект-М
2019 г. выдался непростым для отрасли. С одной стороны, росло потребление — за счет нацпроектов, повышенной активности строительных компаний в преддверии введения эскроу-счетов, а также под влиянием программы реновации. С другой стороны, отмечена следующая тенденция: производители металлопроката увеличивают продажи продукции конечным потребителям. Затяжное падение цен в мировом масштабе во II полугодии 2019 г. существенно усилило ценовую конкуренцию между участниками рынка металлотрейдинга.
Компании Металлокомплект-М удалось расширить в прошлом году клиентскую базу, в которую входят конечные потребители продукции, несмотря на сокращение числа юридических лиц, осуществляющих хозяйственную деятельность на территории России, а также на укрупнение компаний в строительной сфере. Вышеобозначенные тенденции наблюдаются на всей территории страны уже не первый год. Увеличить клиентскую базу мы смогли благодаря качественному администрированию процесса отработки клиентской базы и применению инструментария CRM.
Проведено маркетинговое исследование по изучению мнения потребителей. Результаты его таковы: клиенты высоко оценили у нас качество обслуживания, логистический сервис, качество и ассортимент поставляемой продукции.
 
С. Синцов
Генеральный директор, ЕВРАЗ Металл Инпром
ЕВРАЗ Металл Инпром (ЕМИ) показал хорошие финансовые результаты в 2019 г. Этот год стал для компании очередным этапом динамичного развития. ЕМИ выросла вместе с рынком и сохраняет позиции в топе федеральных металлоторговых компаний. Мы пересмотрели и продолжаем пересматривать подход к мотивации, структуре, процессам.
Основная цель ЕВРАЗ Металл Инпрома — развитие сервиса для наших клиентов, а также оперативность. Компания должна быть современной и уметь отвечать на все запросы рынка, поэтому мы непрерывно улучшаем нашу деятельность.
 
А. Сухнев
Генеральный директор, Сталепромышленная компания
В начале прошлого года аналитики достаточно осторожно оценивали перспективы развития российской металлургии. Внешнеторговые войны и незапланированные сбои у крупных производителей с последующей угрозой дефицита на рынке не ослабили позиции отрасли и не сократили спрос. Видимое потребление металлопроката по итогам 11 месяцев 2019 г. увеличилось на 4%. В разрезе ассортиментных групп снижение потребления зафиксировано только по трубной продукции (на 3% по отношению к АППГ), по листу с полимерным покрытием (на 2%) и по уголкам (на 3%). Потребление выросло в таких металлоемких отраслях, как строительство (на 3% по сравнению с АППГ), машиностроение (на 1,84%), железнодорожное строительство (на 2,5%). Спрос снизился лишь в нефтегазовом секторе (на 13%).
Тем не менее ожидание очередного мирового экономического кризиса и нестабильность мировых котировок не могли не сказаться на рыночных условиях, в которых приходилось работать в течение всего 2019 г. Для повышения конкурентоспособности Сталепромышленная компания (СПК) сделала ставку на автоматизацию основных бизнес-процессов, на укрепление отношений с клиентами по всем точкам контакта, на повышение эффективности производственных и складских процессов. Автоматизация коснулась всех сфер нашей деятельности — от производства до финансов, от сервиса до современных технологий в области продаж, CRM и электронной коммерции. Комплексная автоматизация бизнеса была и остается ключевым направлением повышения конкурентоспособности и доходности бизнеса.
 
А. Ермаков
Директор по развитию и маркетингу, А ГРУПП
На рынке металлопродукции в 2019 г. мы наблюдали несколько тенденций, значительно повлиявших на спрос. Усилилась конкуренция в целом ряде сортаментных групп в связи с укрупнением как потребителей, так и производителей. В 2019 г. государственная система управления не справилась с задачей администрирования крупных федеральных проектов, на которые были выделены денежные средства. Сложившаяся ситуация привела к стагнации спроса, а значит, к снижению доходности всего рынка металлопроката.
В этих условиях наша корпорация сфокусировалась на увеличении доли на рынке металлоторговли, и мы успешно с ней справились, увеличив продажи и расширив территорию А ГРУПП. Продажи корпорации выросли в 2019 г. более чем на 12%. В ушедшем году мы открыли новые подразделения не только на территории России, но и в Республике Беларусь и в Киргизской Республике, а также завершили организационные изменения структуры корпорации. Кроме того, инвестировали в обновление всей IT-инфраструктуры и внедрили новые решения.
 
А. Дроздов
Директор по стратегическому планированию, ГК ДиПОС
Прошедший год оказался весьма динамичным. Нашей компании он принес положительные результаты — в первую очередь в связи с активизацией строительной индустрии, в том числе в рамках программы реновации жилищного сектора Москвы. Да и в целом можно отметить довольно активную инвестиционную деятельность в крупных городах. Благодаря этому у ДиПОСа заметно выросли продажи арматурного проката — примерно на 8%.
Благодаря грамотной сбытовой стратегии в 2019 г. нам удалось сохранить свои позиции на рынке Московского региона, а в Санкт-Петербурге и Краснодаре даже упрочить их.
Приоритетные направления нашей работы — развитие глубокого сервиса, переработки проката и производство собственной металлопродукции, в основном сварной сетки. Один из крупных заказчиков ГК ДиПОС — Метрострой, которому мы поставляем сеточные карты для тюбингов. По достоинству оценил наши возможности и Мостотрест. Для него мы свариваем объемные каркасы для опор мостов, каркасы для буронабивных свай и т.п.
Также в прошедшем году в Верхневолжском СМЦ было запущено уникальное оборудование — автоматическая линия по производству сварного решетчатого настила, который представляет собой новый высокотехнологичный современный продукт, широко применяющийся в различных отраслях промышленности.
 
В. Арсенюк
Генеральный директор, ТФД «Брок-Инвест-Сервис»
2019 г. стал для компании очередной ступенькой в становлении бизнеса. Год характеризуется низкой сезонностью во всех группах проката и избыточностью предложения.
 
М. Кадников
Генеральный директор, Металлоторг
Если говорить о продажах, то прошедший год я оцениваю положительно, а вот прибыльность оставляет желать лучшего. Что касается укрепления конкурентоспособности, то тут трудно чем-то похвастаться. Особых прорывов нет, просто продолжаем из года в год вкладывать средства в развитие своих металлобаз — везде по мелочи.
 
Е. Устюжанинов
Генеральный директор, Металлинвест
В 2019 г. наша компания не только сохранила, но даже укрепила свои позиции в сегменте продаж черного металлопроката и труб.
По итогам II полугодия 2019 г. Металлинвест подтвердил лидерство среди независимых предприятий Уральского федерального округа, заняв первое место в номинации «Лучшие региональные компании». В категории «Металлоторговля» мы вошли в десятку лучших поставщиков сортового и трубного проката. Кроме того, компания отмечена в номинации «Универсальный поставщик», которую присваивали компаниям, осуществляющим складские поставки широкого сортамента.
Несмотря на длительный период понижательного настроения рынка металлопроката в 2019 г., мы смогли увеличить реализацию и укрепить позиции на рынке торговли металлопрокатом — благодаря оперативному реагированию на изменения рыночной ситуации, формированию оптимальных складов с учетом прогнозных тенденций рынка, автоматизации основных бизнес-процессов (CRM, WMS, IP-телефонии), а также эффективной работе региональных дистрибьюторов.
 
Л. Полянский
Генеральный директор, ГК ПРОТЭК
Прошедший год был в меру результативным. Нам удалось в 4 раза увеличить количество зон погрузки в Логистическом комплексе «Электросигнальная» и организовать вертикальную систему хранения для метизной продукции и стальных профилей.
 
 
 
Какие виды стальной продукции пользовались наибольшим спросом в прошедшем году?

 

О. Тюрпенко: Революции на рынке металлопроката не случилось, чего-то кардинально нового производители не предложили. В целом все было стандартно.

Как и ранее, популярностью пользовалась арматура, стальной лист, трубы, метизы. Можно отметить увеличение продаж крупных профильных труб для строительной отрасли, а также проката с цинковым покрытием.

 

Д. Борщинский: В 2019 г. активным спросом пользовался ассортимент, потребляемый строительными организациями, а также заводами металлоконструкций, что обусловлено рыночными тенденциями, о которых говорилось выше. Исключение — оцинкованный прокат и лакокрасочная продукция. В этих сегментах спрос был низким. В 2019 г. впервые за несколько лет отсутствовал рост спроса в данных секторах.

 

С. Синцов: По нашим оценкам, потребление металлопроката выросло примерно на 4%, причем спрос на балку и фасонный прокат увеличился сильнее — более чем на 10%.

 

А. Сухнев: В прошлом году реализация трубной продукции увеличилось у нас на 4% по сравнению с АППГ, а вот по таким ключевым в нашем ассортиментном портфеле группам, как сортовой и плоский прокат, сложилась околонулевая динамика по тоннажу. Тем не менее говорить о низкой востребованности этих ассортиментных групп не приходится, о чем свидетельствует рост потребления в ключевых металлопотребляющих отраслях. Такая скромная динамика объясняется нестабильностью мировых и, как следствие, внутренних котировок на металлопрокат, а также незапланированными сбоями на производстве у основных производителей, в результате чего на рынке появился некоторый дефицит продукции.

 

А. Ермаков: Несмотря на то что А ГРУПП является универсальным поставщиком металлопроката, наиболее востребованными оказались приоритетные для нас сортаментные группы, такие как трубы круглого сечения среднего диаметра, профильные трубы и листовой прокат.

А. Дроздов: Повторюсь, больше всего в прошлом году выросли продажи строительной арматуры, а также сварной сетки, в том числе специализированной. Например, сегодня на рынке есть потребность в тяжелых сетках, производимых из арматуры диаметром более 6 мм.

Если говорить о других сегментах рынка металлов, то там ситуация развивалась более сдержанно. Особенно это было заметно в сегменте фасонного проката, довольно дорогого, который к тому же вытесняется с рынка сварной трубой.

На рынке трубной продукции сохраняется высокая конкурентная активность, предложение растет, а потребление остается на прежнем уровне, поэтому у нас ее продажи немного сократились.

В. Арсенюк: Однозначного ответа нет. Есть весьма востребованные группы проката, например, сортовой прокат, но с практически отсутствующей доходностью. Листовой и трубный прокат пользуется меньшим спросом, но приносит более стабильный доход. По нашей оценке, недооценен высоколегированный прокат. Клиент, работая над себестоимостью, старается любыми способами снизить затраты на металлопрокат — экономит на марках стали, работает с толщиной стенки, использует продукты-субституты. Гражданское строительство почти полностью ушло в тендерные продажи, в которых активно участвуют торговые дома производителей. Торговые дома отменили курс на доходность, и высвободились большие объемы сортового проката.

 

М. Кадников: Не могу отметить что-то особенное, пропорции примерно те же, что и в прошлые годы. Выделяется большая доля арматуры.

 

Е. Устюжанинов: В 2019 г. компания продолжила развитие листовой и арматурной программ, увеличив отгрузки по данным ассортиментным группам. Новые мощности заводов — партнеров Металлинвеста также способствовали развитию трубного направления, реализации материалов верхнего строения пути и металлоконструкций.

 

Л. Полянский: Можно выделить такие ассортиментные группы, как балки крупных размеров, трубы нефтегазового сортамента.

 

На какие виды металлосервисных (производственных) и логистических услуг в последние годы растет спрос, исходя из опыта вашей компании?
 
О. Тюрпенко: Увеличение стоимости как железнодорожных, так и автомобильных доставок выдвинуло больше требований к логистическим услугам. Можно выделить контейнерные перевозки, которые нашей компании удалось реализовать за счет системных поставок поездом «Москва — Санкт-Петербург», а также участие Металлсервис-групп в создании хаба в Электроуглях (Московская обл.), где присутствуют основные игроки Московского региона.
 
Д. Борщинский: Самым востребованным сервисом является доставка металлопроката. Пользуется спросом и размотка бунтового арматурного металлопроката.
Дорожная и кладочная сетка, которую выпускают краснодарская и самарская производственные площадки, удерживает свои позиции. Малые и средние предприятия заинтересованы в поставках металла, порезанного в размер.
 
С. Синцов: Мы предлагаем широкий спектр услуг:
·           обработка листового проката (антикоррозионная обработка листового проката, размотка и порезка рулонов);
·           обработка арматурного проката (размотка, резка и гибка);
·           обработка фасонного проката (резка на ленточнопильных станках и антикоррозионная обработка);
·           изготовление каркасов для буронабивных свай.
В прошедшем году выручка от предоставления услуг выросла на 10%. Являясь основным поставщиком фасонного проката для производства металлоконструкций, мы фокусируемся на расширении услуг по его обработке.
 
А. Сухнев: Были и остаются востребованными на рынке металлопроката все традиционные виды резки металлопродукции. Наличие сервисных услуг — давно сложившийся стандарт рынка, но это совсем не означает, что направление некуда развивать. Так, наша компания, изучив рынок, в 2019 г. на ключевой металлобазе в Екатеринбурге начала предлагать потребителю услугу плазменной резки как одну из наиболее перспективных услуг по металлообработке.
Что касается логистики, то любой успешный металлотрейдер должен доставлять металлопродукцию потребителю в нужный ему срок. Мы развиваем это направление путем использования современной автоматизированной системы на базе SAP.
 
А. Ермаков: В основном нашими потребителями являются клиенты, заинтересованные в широком ассортименте продукции. На их долю приходится более 80% наших отгрузок, что предопределяет востребованность определенных услуг, например, предварительной комплектации заказов с последующей отгрузкой продукции. Кроме того, большим спросом пользуются услуги резки, в том числе в размер, рубки и упаковки продукции.
Растет количество отгружаемых позиций в автомобиль, в том числе малотоннажных позиций. Все чаще клиенты заказывают доставку продукции нашим автотранспортом, используя возможность отгрузки «точно в срок».
В целом можем говорить об ужесточении требований к складскому сервису как об отдельном тренде. Точность и скорость отгрузки, качество хранения продукции, получение обратной связи от поставщика о статусе заказа, а также удобство подъезда к складам и наличие собственной стоянки — все это конкурентные преимущества.
 
В. Арсенюк: Клиенту часто требуются малотоннажные сборные позиции, поставка их к заявленному часу, но при этом он не желает нести дополнительные расходы. Клиент видит глобальные изменения на рынках FMCG и хочет видеть такие же на рынке металлоторговли. Трейдинг — это широкий ассортимент продукции и отлаженный сервис, но у клиента не сформирована культура потребления и готовность платить за сервисную составляющую.
Что касается производственных услуг, то по-прежнему востребована простая металлообработка, однако клиент все чаще желает получать готовые решения. Перспектива ближайших лет — продвижение типовых решений с применением металлоконструкций. Без типовых решений экономически взвешенного предложения быть не может.
 
М. Кадников: На наш взгляд, растет востребованность ленточнопильных услуг и плазменной резки. Мы каждый год расширяем парк станков, но тем не менее отстаем. Во многих городах бурно развиваются фирмы, живущие только за счет услуг плазменной резки, и, более того, некоторые наши клиенты уже перестают покупать у нас лист, потому что приобретают готовые заготовки из листа у таких фирмочек.
Что касается ленточнопильных услуг, то, к нашей радости, потребители все чаще заказывают вместо резки газом (речь идет о сортовом прокате и трубах) точный отрез на ленточнопильном станке.
Кстати, пользуясь случаем, хочу выразить сожаление, что отечественная промышленность ничего толком не может предложить в этом секторе — секторе относительно несложного станкостроения.
 
Е. Устюжанинов: Одной из задач, которую ставил перед собой Металлинвест в 2019 г., является повышение качества сервиса и уровня обслуживания на складах и в логистических центрах.
В 2019 г. в компании внедрили автоматизированную систему управления складами. Цель проекта — переход на новую современную систему учета складских операций WMS, позволяющую качественно повысить их точность и скорость и тем самым существенно улучшить клиентский сервис.
Процесс внедрения WMS состоит из нескольких этапов, он направлен на комплексную автоматизацию складских процессов. Система позволяет сократить время обслуживания покупателей, упрощает поиск и учет металлопроката.
Уже сейчас благодаря новой системе WMS мы можем отслеживать в online-режиме, на каком этапе отгрузки находится автомобиль клиента, видеть процесс отгрузки каждого заказа, анализировать загруженность кранов и бригад, выявлять проблемные точки на логистических складах и оптимизировать использование складских ресурсов. Благодаря штрихкодированию исключены ошибки при отборе, связанные с человеческим фактором. Клиент получает именно тот металлопрокат, который он заказал, без пересортов по марке стали, толщине стенки и близким типоразмерам.
В 2020 г. планируем запустить еще один online-сервис — с помощью него будем контролировать логистические процессы в системе железнодорожных перевозок.
 
Л. Полянский^ Я бы отметил востребованность таких сервисов, как производство металлочерепицы Monterrey и Super Monterrey с покрытием «Стальной шелк», а также доставка металлопродукции воздушным и водным транспортом.
 
 
 
Какие формы продвижения металлопродукции конечному потребителю вы считаете эффективными? Какие перспективы развития интернет-торговли имеются на рынке черных металлов?
 
О. Тюрпенко^ Все методы хороши. Востребован и оправдан любой канал продаж, приводящий к положительному результату. В рамках законодательства, конечно. Можно отметить, что в металлоторговле лед тронулся в отношении e-commerce. Долгое время для Металлсервис-групп, которая одной из первых в России создала интернет-магазин, сайт был скорее имиджевым явлением, чем каналом продаж. Сегодня доля продаж в интернете стала заметной.
 
Д. Борщинский^ Формируется слой потребителей, которые явно заинтересованы в использовании различных электронных сервисов. В бизнес, как и в жизнь, плотно вошли мессенджеры, e-mail-переписка, обмен электронными документами. Крупные компании устанавливают сервисы ЭДО и готовы выстраивать обмен документами через них. Также возникает потребность в личных электронных кабинетах клиентов, в коммуникации через сайт и социальные сети, набирают популярность клиентские приложения для смартфонов. Металлокомплект-М осознает эту потребность и планирует разработать в ближайшем будущем современные технологические решения на базе связки «CRM — ERP — интернет-сайт».
Удобное и эффективное взаимодействие с клиентом всегда являлось приоритетом для компании. Высокопрофессиональные специалисты по продажам, компетентные в вопросах организации поставок металла, обеспеченные необходимым инструментарием для коммуникации и организации взаимодействия с клиентом и их обслуживания, остаются основным каналом продвижения продукции. Тем не менее нужно уделять особое внимание растущей значимости электронных каналов продвижения и интернет-сервисов.
 
С. Синцов: Многие процессы переходят в онлайн-режим, и ЕМИ следует тренду цифровизации, ведь ее концептуальная задача — повысить эффективность бизнеса. Мы завершили редизайн сайта и запустили в эксплуатацию интернет-магазин. Рассчитываем на упрощение процессов и эффективный сервис, который позволит сократить время на решение технических вопросов. В текущем году активно задействуем нашу интернет-площадку в работе с клиентами.
 
А. Сухнев: На развитие интернет-торговли и вообще электронной коммерции компания делает ставку как в ближайшей, так и в отдаленной перспективе. В 2019 г. мы занимались продвижением нашего личного кабинета для B2B-клиентов. Сегодня к личному кабинету подключено порядка 98% клиентов СПК. В 2020 г. основную ставку будем делать на повышении активности наших клиентов через личный кабинет и, как следствие, на увеличении продаж через этот перспективный канал сбыта.
 
А. Ермаков: Корпорация А ГРУПП на рынке 24 года. За это время мы вывели для себя эффективную формулу продвижения металлопродукции, которую каждый год адаптируем под современные реалии и требования рынка. Мы работаем с тремя поколениями клиентов (X, Y и Z) и стремимся добавить к традиционным каналам продаж системное развитие работы в Сети.
Однако рынок металлоторговли достаточно консервативен. Говорить о тотальной диджитализации всей сферы рано. Из-за широкой географии нашей страны и, как следствие, высокой доли логистических затрат интернет-магазины не смогут полностью заменить офлайн-продажи. Они позволят лишь оптимизировать многие процессы.
 
А. Дроздов
Перспективы у этого направления хорошие, но в текущем году они точно не будут реализованы. Специфика нашей отрасли такова, что для работы с металлопрокатом нужны мощные специализированные структурные склады и логистические комплексы. На велосипеде данный продукт не привезешь, доставка осуществляется крупнотоннажным транспортом. Значит, технологии, которые процветают в продажах B2C, в нашей сфере пока не будут столь же эффективными.
Но я уверен, что в дальнейшем интернет-продажа металлопроката станет развиваться на основе неких агрегаторов, которые сегодня пытаются сформировать металлургические компании. И дистрибьюция, к которой мы себя причисляем, будет включена в эти сервисы. Следовательно, мы отслеживаем данные тенденции и стараемся работать в соответствии с ними.
 
В. Арсенюк: Видим два основных направления: развитие сегмента мелкотоннажной торговли и интернет-торговли как через собственный ресурс, так и через интернет-витрины и платформы e-commerce совместно с производителями и агрегационными платформами.
В конце 2019 г. наша компания стала участником крупного интернет-проекта ПАО «Северсталь», представив продукцию рязанского филиала на интернет-площадке Северстали. Планируем и развивать этот опыт с Северсталью, и реализовать аналогичный проект с Новолипецким металлургическим комбинатом.
 
М. Кадников: На наш взгляд, пока в целом все по-прежнему: для продвижения используется телефон и электронная почта. Да, конечно, интернет-сайт мы активно используем как источник входящих звонков.
Перспективы у интернет-торговли, конечно же, есть, но, по моему мнению, в металлоторговле они не такие радужные, как у торговцев штучным товаром для населения. Впрочем, мы работаем над тем, чтобы наши покупатели могли в будущем через наш сайт выписать счет, оформить доставку и др.
 
Е. Устюжанинов: В настоящее время для нас эффективнее всего работает контекстная реклама и поисковая оптимизация сайта. Причем в краткосрочных периодах эффективнее контекстная реклама, а в долгосрочных — поисковая оптимизация. В дальнейшем компания планирует увеличить свое присутствие в медийном пространстве с целью повышения узнаваемости бренда.
Предполагается активное развитие e-commerce, глобальный переход на продажи через интернет, совершенствование функционала интернет-магазина (поиск по артикулу, история покупок, открытие цен и остатков, повышение качества сервиса). Отметим, что покупать через интернет удобно. Скорость доставки и отгрузки в этом случае высокая. Интернет-магазины доступны для клиентов 24/7.
Также мне кажется, что агрегаторы будут набирать популярность — это удобная площадка, на которой можно проанализировать цены различных поставщиков на одну и ту же продукцию, связаться с компанией, запросить коммерческое предложение, и все это не покидая пределов одного ресурса. Пользователю это удобно, увеличивается скорость выполнения задачи.
 
Л. Полянский: Эффективными являются реклама на федеральных телевизионных каналах, проведение партнерских мероприятий при поддержке Российского союза поставщиков металлопродукции, участие в отраслевых конференциях.
 
 
 
Что ваша компания планирует осуществить в 2020 г. с точки зрения расширения и диверсификации бизнеса, укрепления позиций на рынке стальной продукции?
 
О. Тюрпенко: Металлсервис-групп продолжит развивать поставки «сложных» продуктов, таких как прокат из нержавеющих сталей, качественных сталей, горяче- и холоднодеформированные трубы, метизы. Также мы делаем акцент на оказании услуг по производству заготовок, в том числе на рубке листа из рулонов в размер как из черных металлов, так и из нержавеющих сталей.
 
Д. Борщинский: Компания планирует удержать достигнутые рыночные позиции. Строительный и промышленный сортамент является приоритетным для нас. Мы продолжаем работу над совершенствованием бизнес-процессов, оттачивая и улучшая их, повышая тем самым эффективность деятельности компании. Формируем новую современную ERP-платформу, которая позволит ускорить процесс принятия решений и идти в ногу с современными требованиями по информатизации бизнеса и взаимодействию с клиентами. Становиться ближе к клиенту и предлагать взаимовыгодные решения — вот наша основная задача.
Также мы уделяем особое внимание взаимодействию с поставщиками, учитываем их цели и задачи, стремимся постоянно повышать качество сотрудничества. Высокоэффективная работа с поставщиками — основополагающая база для предложения клиенту оптимальных решений по поставкам металлопроката.
Мы рассматриваем варианты доработки металлопроката, востребованные клиентами, и планируем развивать здесь сервисную составляющую.
 
С. Синцов: Мы продолжим расширять продуктовую линейку, работать над улучшением качества сервиса и повышать клиентоориентированность. Весной 2020 г. планируем запустить сервисный центр в Ногинске (Московская обл.) и начинаем проектировать сервисный центр в Нижнем Тагиле (Свердловская обл.). В конце 2021 г. должны ввести его в эксплуатацию. Мы будем предоставлять нашим клиентам максимальный сервис в сегменте балки и крупного фасона, а именно поставлять металлопрокат в размер с отверстиями и фрезеровкой. Считаем это одним из основных конкурентных преимуществ ЕМИ, поскольку благодаря поставкам в размер серьезно снижаются издержки у заводов металлоконструкций.
 
А. Сухнев: В 2019 г. мы открыли два новых филиала в Центральном федеральном округе (в Туле и Ярославле) и больше пока географически прирастать не планируем. Охват регионов будем увеличивать за счет имеющейся филиальной сети. Оптимизация управления клиентской базой вследствие автоматического формирования задач для коммерческого блока — одно из направлений наших усилий в 2020 г. Любой бизнесмен хочет видеть свой бизнес растущим и прибыльным. Наша задача на 2020 г. — эффективно использовать знания и опыт, а также компетенции и активы компании. Уходить в совершенно новый бизнес, что подчас бывает слишком рискованно, в текущем году не планируем. Одним из наиболее эффективных путей расширения бизнеса является поиск и освоение новых решений на базе тех сегментов рынка, на котором бизнес компании успешно функционирует.
 
А. Ермаков: В 2019 г. А ГРУПП заложила прочный фундамент дальнейшего развития и продолжит увеличивать продажи, повышая эффективность уже открытых подразделений. Кроме того, мы стремимся к росту доходности, поэтому будем и дальше совершенствовать складские комплексы и сервисные услуги. Например, мы гордимся внедрением уникальной системы управления складом (WMS), хранения и отгрузки продукции. Эта система уже функционирует в складских комплексах в Москве, Екатеринбурге, Челябинске, Уфе и Минске (Республика Беларусь), причем А ГРУПП не планирует останавливаться на достигнутом.
Продолжит развиваться и производственная компания А ГРУПП Стальные Конструкции, входящая в нашу корпорацию и изготавливающая металлоконструкции и полнокомплектные здания. Для нас наличие собственного завода — это возможность выйти на новые рынки и совместно с партнерами — производителями металлоконструкций реализовывать проекты федерального значения.
Также в корпорацию входит компания А ГРУПП Инжиниринг, которая специализируется на проектировании и строительстве зданий, промышленных объектов и сооружений теплоэнергетики.
В 2020 г. наша задача — добиться синергетического эффекта от объединения компетенций всех компаний, входящих в состав корпорации.
 
А. Дроздов: В конце 2019 г. на Верхневолжском СМЦ ГК ДиПОС была запущена высокотехнологичная линия продольной резки рулонной стали фирмы FAGOR. У этого оборудования следующие преимущества:
·           резка проката из углеродистых и нержавеющих марок стали, алюминия и меди толщиной 0,2 мм;
·           высокая скорость переработки проката (до 400 м/мин);
·           возможность снятия и нанесения пленки и упаковочной бумаги;
·           высокое качество кромки и др.
В текущем году планируем максимально использовать возможности данного оборудования и закрепиться в сегменте переработки тонкого проката.
Также сейчас идет монтаж линии горячего цинкования металлоконструкций. Длина ванны — 7 м, следовательно, мы сможем эффективно цинковать наши металлоконструкции, в первую очередь сварной решетчатый настил.
Большое внимание уделяем расширению металлопереработки в филиалах. Например, в краснодарском подразделении активно развивается производство сеток. Там работает четыре сварочных машины, выпускаются в том числе мелкие сетки из проволоки диаметром 1—1,5 мм с размером ячейки 20х25 мм и даже 25х12,5 мм. На юге России широко развивается сельское хозяйство, и такие специализированные сетки находят применение в обустройстве курятников, крольчатников, звероферм. Для этих потребителей можем производить и сетки из оцинкованной проволоки.
В текущем году мы намерены развивать филиал в Санкт-Петербурге. В ближайшее время специально по этому вопросу будет собран кредитный комитет, который утвердит программу на ближайший год. В 2019 г. мы запустили в Санкт-Петербурге дополнительную складскую площадку с козловым краном площадью 5 тыс. м2. В 2020 г. планируем начать строительство производственного корпуса, где разместится производство сварной сетки и арматурных каркасов.
В целом по Группе компаний ДиПОС в 2020 г. предполагаем увеличить производство и реализацию металлопродукции. Все возможности для этого у нас есть. Надеемся, что и потребление металлопроката в России, особенно в сфере строительства, будет находиться в позитивной зоне.
 
В. Арсенюк: Наша компания планирует укрепить текущие трейдинговые позиции во всех ранее представленных товарных группах, рассмотреть развитие ассортиментного предложения, усилить сервисную составляющую с помощью имеющихся складских ресурсов, а также благодаря привлечению технологических инструментов. Продолжим развитие в доходных сегментах бизнеса.
Интересная и переменчивая внешняя среда заставляет нас двигаться и изменяться в соответствии с общим движением жизни.
 
М. Кадников: Каких-то особо грандиозных планов на 2020 г. у нас нет, но понимание, чем заняться в ближайшие два-три года, есть. В основном мы намерены строить крытые склады и благоустраивать металлобазы — по мере получения прибыли, конечно же.
 
Е. Устюжанинов: В 2020 г. Металлинвест планирует укреплять позиции на рынке за счет повышения качества услуг, предоставляемых клиентам, расширения линейки ассортиментных групп металлопроката, представленных на складах и в логистических центрах компании, а также благодаря взаимовыгодным условиям сотрудничества и квалифицированному обслуживанию потребителей.
 
Л. Полянский: В этом году планируем открыть новые филиалы. Запустим производство памятников из металла, художественное литье и лазерную и плазменную резку.

 

ИИС Металлоснабжение и сбыт

Поделись с коллегами:

Читать все новости
Искать в архиве

 

РСПМ в социальных сетях:

Twitter Instagram Telegram Facebook Youtube

Сегодня: 29 марта 2020г.

вход в систему

Логин: Пароль:
Запомнить меня:

Регистрация | Забыли пароль?